Des smartphones pour les agents et plus d'autonomie pour les clients
474.000 euros ont été investis dans les travaux de rénovation et de modernisation. Le nouveau bureau sera climatisé, avec du parquet au sol.
Loin de l'image traditionnelle, les guichets n'existent plus et les agents de La Poste pourront guider les clients à n'importe quel endroit du bureau, grâce à un smartphone.
"Il y a de nouveaux appareils plus modernes et plus rapides. Il y a de nouveaux services, avec une consigne pick-up par exemple, qui va permettre de déposer et de retirer ses colis. Il y aura aussi un distributeur de produits, comme avec des barres de chocolat, mais ce seront des produits de La Poste", promet Nathalie Robin, la directrice du bureau.
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| Une consigne colis au bureau de poste Saint-Eloi à Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme). © Tiphaine Coulon / Radio Scoop |
Un espace est prévu spécialement pour les professionnels, tandis que les bureaux pour les rendez-vous avec les conseillers bancaires ont, eux aussi, été réaménagés.
Autre nouveauté, il sera possible de passer l'examen du code de la route dans une salle spécialement aménagée au sein du bureau. Les premières sessions devraient avoir lieu à partir du 21 mai.
Enfin bonne nouvelle pour tous les clients qui travaillent dans le secteur, le bureau de Saint-Eloi sera désormais ouvert sans interruption de 10 heures à 18 heures du lundi au vendredi. Le samedi il sera ouvert de 9 heures à 12 heures.







