Un retard de plus de sept heures à la suite d'une panne de locomotive. Leur train a été bloqué en plein froid, dans la nuit du vendredi 19 au samedi 20 janvier, à Montargis.
L'Intercités, parti à 18h57 de Paris, est finalement arrivé un peu après 6h du matin à Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme), dépassant largement ses 3h30 de trajet initial.
Repas et aide de la Croix-Rouge
Tombé en panne dans le Loiret, au sud de Montargis, le train a été ramené à la gare de la commune par une locomotive de secours.
Les passagers ont reçu des repas et la SNCF a même fait appel à la Croix-Rouge et aux pompiers pour les prendre en charge. Des couvertures de survie leur ont notamment été données.
Les passagers, excédés et frigorifiés par le froid glacial, ont été nombreux à se plaindre
De son côté, la SNCF promet des "mesures commerciales exceptionnelles de dédommagement", avec une compensation du prix du billet de 200%.
Pour rappel, l'État a promis des investissements pour moderniser la ligne ferroviaire. Des travaux attendus avec impatience, sans nul doute, par les voyageurs...
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