Comment ? Suite à un bug informatique sur le site de Cartier. D'après El Mundo, il y a eu une erreur lors du marquage de l'article.
L'entreprise de luxe lui a alors indiqué que les boucles d'oreilles n'étaient plus disponibles. Mais l'homme n'a pas lâché l'affaire.
Il a porté plainte dans son pays auprès de l'agence qui règlemente les droits des consommateurs. Et il a obtenu gain de cause.
Cartier a tout fait pour que le jeune homme renonce à son achat. L'entreprise avait même proposé deux cadeaux en échange, à savoir une bouteille de champagne et un étui pour passeport.