Lorsqu'elle arrive aux portiques d'accès aux quais, l'agent vérifie son billet et la laisse passer. Mais quelques minutes plus tard, on revient vers elle et elle reçoit une amende de 35 euros car le chat qu'elle transporte avec elle n'a pas de billet.
D'après Actu Lyon, l'étudiante ignorait qu'il fallait être en possession d'un "billet animal", un titre de transport à 7 euros mis en place par la SNCF pour les TGV InOui et Intercités de jour.
Elle a donc fait part de son expérience malheureuse sur X et son message a très vite fait le buzz :
Etudiante, elle a fait part de sa situation sur X et son message a été vu près de deux millions de fois et fait l'objet de plusieurs milliers de partages.